Pacienții de la SJU Vâlcea pot evalua serviciile prin SMS

Spitalul Județean de Urgență (SJU) Vâlcea a demarat o campanie prin care își invită pacienții să participe la o evaluare a serviciilor oferite. Aceasta se realizează prin completarea unui chestionar confidențial, la care pacienții pot răspunde după externare. Informațiile vin, conform gazeta-valceana.ro, în scopul îmbunătățirii calității îngrijirilor medicale.

👉 Metoda și durata evaluării prin SMS

Campania de evaluare se desfășoară prin intermediul SMS-urilor, iar completarea chestionarului durează aproximativ două minute. Participarea pacienților este total anonimă, ceea ce le oferă acestora ocazia de a-și exprima liber opiniile și sugestiile.

Prin această inițiativă, reprezentanții SJU Vâlcea își propun să adune feedback valoros, cu scopul de a adapta și îmbunătăți serviciile medicale în funcție de nevoile pacienților.

👉 Impactul feedback-ului asupra serviciilor oferite

Participarea la acest chestionar permite pacienților să contribuie activ la îmbunătățirea experienței de tratament în spital. Feedback-ul oferit va fi utilizat pentru a identifica zonele care necesită îmbunătățiri, asigurând astfel un standard mai ridicat de asistență medicală.

Prin angajamentul față de calitate, SJU Vâlcea urmărește să devină un exemplu de bune practici în domeniul sănătății, facilitând un dialog deschis între personalul medical și pacienți.