Angajați ai American Airlines suspendați după un incident de discriminare rasială
Update cu 1 an în urmă
Timp de citire: 4 minute
Articol scris de: Andrei Miroslavescu
Angajați ai American Airlines suspendați după un incident de discriminare rasială
Mai mulți angajați ai companiei aeriene American Airlines au fost suspendați după ce au dat jos din avion mai mulți pasageri de culoare, pe motiv că miroseau urât, conform unui raport publicat de BBC. Incidentul s-a petrecut în luna ianuarie, când opt bărbați au fost scoși dintr-un avion American Airlines după ce alți pasageri s-au plâns de mirosul lor.
În luna mai, trei dintre acești bărbați au intentat un proces împotriva transportatorului, acuzând că au fost discriminați rasial. CEO-ul companiei, Robert Isom, a adresat o notă angajaților în care a calificat incidentul drept inacceptabil, menționând că American Airlines nu și-a îndeplinit angajamentul față de clienți. "Îi tragem la răspundere pe cei implicați, inclusiv scoaterea din serviciu a membrilor echipei," a transmis compania aeriană printr-un comunicat oficial.
American Airlines a anunțat și o serie de inițiative pentru a preveni viitoare incidente similare, printre care se numără și înființarea unui "grup consultativ" care să se concentreze pe experiența pasagerilor de culoare. În procesul intentat în mai, trei bărbați care călătoreau separat și nu se cunoșteau au declarat că toți bărbații de culoare din acel avion au fost scoși din zborul care urma să plece din Phoenix, Arizona, către New York City. În total, opt pasageri au fost afectați.
"American Airlines ne-a evidențiat că suntem de culoare, ne-a făcut de rușine și ne-a umilit," au spus aceștia într-un comunicat comun.
Într-o scrisoare adresată angajaților pe 18 iunie, CEO-ul Robert Isom a exprimat dezamăgirea sa profundă față de ceea ce s-a întâmplat și de nefuncționarea procedurilor interne ale companiei. "Nu ne-am îndeplinit angajamentele și ne-am dezamăgit clienții," a subliniat el.
El a adăugat că American Airlines este "hotărâtă în angajamentul nostru" de a colabora cu organizații pentru drepturile civile precum Asociația Națională pentru Promovarea Oamenilor de Culoare (NAACP), pentru a "ne reface încrederea". Nu este prima dată când American Airlines se confruntă cu acuzații de discriminare. În 2017, NAACP a avertizat pasagerii de culoare să evite compania, menționând un model de comportament "nerespectuos" și "discriminatoriu", precum și o "cultură corporativă a insensibilității rasiale și posibile părtiniri rasiale". Organizația a ridicat avizul în anul următor, după ce transportatorul a anunțat modificări în operarea sa.
Cu toate acestea, pe 4 iunie a acestui an, NAACP a avertizat că ar putea reintroduce avertismentul dacă American Airlines nu oferă un "răspuns rapid și decisiv" la incidentul din ianuarie.
