Apel pentru investigarea practicilor ilegale ale Platformei de comerț online Temu Plângere împotriva Platformei Temu pentru practici ilegale și manipularea clienților

17 companii europene depun plângere împotriva portalului online chinez Temu pentru practici ilegale Un grup de 17 companii din UE au depus o plângere împotriva Temu, un popular portal online chinez, pentru încălcarea unor practici ilegale. Potrivit lamentelor, Temu utilizează "practici manipulative" și nu este suficient de transparent în modul în care își derulează afacerile. Compania chineză a promis să analizeze cu atenție plângerea depusă în detaliu. Potrivit grupului de consumatori BEUC, Temu este acuzată de încălcarea legislației UE prin neprotejarea consumatorilor și utilizarea unor practici manipulative. Aceste practici sunt ilegale conform noilor reglementări ale UE. Conform unui comunicat citat de Sky News, grupul BEUC a declarat că Temu, indiferent de locația sediului său, trebuie să respecte legislația UE pentru a vinde produse consumatorilor europeni. Printre acuzațiile aduse în plângere se numără vânzarea de produse defecte care nu pot fi returnate, dificultăți în ștergerea contului și promovarea unor prețuri înșelătoare pentru clienți. Lansat în septembrie 2022, Temu a câștigat rapid popularitate la nivel global ca o platformă online de vânzare. Compania chineză a declarat că va analiza cu seriozitate și în detaliu plângerea depusă de companiile europene. În timp ce Temu care nu a comentat în mod specific acuzațiile, acestea sunt o îngrijorare serioasă pentru imagel său și pentru piața globală de vânzare online în general. Știrea a fost deja publicată și de alte surse precum BBC și CNN, stârnind interesul publicului cu privire la respectarea legislației și protecția consumatorilor în mediul online.